一、背景
現代專業(yè)化的物業(yè)管理應該建立在數字化應用的基礎上,利區(qū)建設智能化系統一般為三
個子系統:
安全防范子系統
管理與設各監(jiān)控子系統
通信網絡子系統
引進先進的設施、設備,特別是基于無線網絡的用于管理和服務的軟、硬件,以提高管
理水平和服務質量。
二、物業(yè)管理的范圍
一般財產:獨立的一個或可以作為一個整體管理的財產,例如單體空調等,有自身的價值。沒有獨立的空間屬性,可以和一個空間實體相關聯例如一棟建筑或一個房間。
HVAC:空氣過濾器,送回風末端,鍋爐,冷卻器,盤管,壓縮機,冷卻塔,風扇,泵,罐,熱交換器,循環(huán)加熱器,管束等
安全防范設施:住宅報警、訪客對講、周界防越報警、閉路電視監(jiān)控等。
住戶設施:水、電、氣、熱等表具。
社區(qū)設施:車輛出入與停車場管理裝置等。
社區(qū)網絡設施:傳輸線路,中繼器,網關,路由器,網橋,工作站,服務器等。
三、引入無線物業(yè)管理
1.傳統物業(yè)管理的不足
傳統物業(yè)管理各物管部門諸多業(yè)務處理和操作工序繁雜,手工統計匯總工作量大、信息可靠程度差;
各種經營決策所需的數據采集難、準確率低,所得數據具有滯后性;
物管數據資源的編碼和分類管理不科學,難以進行數據的統計、決策;
各物管部門之間、部門與物管總公司之間數據信息不能共享、信急交換緩慢、管理成本高、工作效率低,重復作業(yè)多;公文下達上傳速度慢、溝通困難、信息傳遞失真等;
領導無法對業(yè)務過程和企業(yè)資源進行科學、有效、及時的優(yōu)化配置和監(jiān)管;
大量的極其有價值的歷史數據被丟失,對企業(yè)業(yè)務的長期發(fā)展造成損失;
不能嚴格依照物業(yè)設備的要求進行定期保養(yǎng),致使設備的正常使用壽命大大縮減;
2.無線數字物業(yè)的優(yōu)點
減少中間環(huán),有效降低成本;
統一的信息平臺實現了交互式管理與個性化服務,縮短了響應時間;
簡化了信息傳遞等中間環(huán)節(jié),大大降低了管理成本;
日常生活服務將逐步納入物業(yè)管理的范疇,提高服務水平;
在住宅小區(qū)的物業(yè)管理中,大量日常工作是圍繞居住保障進行的。已包括上水、下水、
煤氣、交通、通訊線路的暢通,供電的穩(wěn)定,冬季的用暖供給,土建結構的安全保障,外墻裝飾的破損補救,以及對突發(fā)事故的急修、搶修等。這一系列對物業(yè)各類硬件的日常維護、修繕、更新、改造等,相當復雜繁重。網絡化管理,將其納入程序化管理,則能夠極大地降低勞動強度,使利區(qū)的服務管理規(guī)范有序,同時為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和追求長期利潤最大化奠定基礎。
四、系統示意圖