問題1：請詳細描述一下H7000 DTU的工作原理？
答：無線DTU是深圳宏電公司針對行業應用需求率先研發推出的自主知識產權的產品，英文全稱為：“Data Terminal Unit”，無線DTU具有加電自動PPP拔號并與指定的數據中心IP地址建立WINSocket連接等功能，為用戶提供一條雙向透明傳輸的無線鏈路，鏈路的維持與檢測全由DTU自身完成，無線DTU是一款可以完全獨立工作的產品，無需后臺計算機及其它設備的資源支持，DTU內嵌入了TCP/IP、SMS、TDP協議棧等，根椐不同的應用可以選擇不同的通訊協議，也可以根據用戶的不同需求進行通訊協議的自切換來做到通訊備份的功能等。
DTU相當于串口數據流與TCP/IP、SMS協議之間互相轉換的轉換器，下面來詳細介紹一下互相轉換的過程，串口數據流轉換成TCP/IP協議的過程我們稱為“上行”，上行就是DTU收到用戶終端設備串口上的數據后封裝成IP包，通過GPRS/CDMA/EDGE及Internet網絡平臺并發送到數據中心端；數據中心軟件收到數據包后進行IP包的分用，將最原始的用戶終端設備發上來的數據呈現給用戶的過程。TCP/IP協議轉換成串口數據流的過程我們稱為“下行”，下行就是數據中心軟件向當前在線的DTU發送一個數據并封裝成IP包，通過Internet以及GPRS/CDMA/EDGE網絡平臺發送給DTU，DTU收到這個IP包后，進行IP包的分用還原用戶數據并以串口數據流發送給用戶設備的過程。
問題2：H7000 DTU為用戶能提供什么電平接口？
答：H7000 DTU為用戶提供RS232/RS485/RS422/TLL電平接口，波特率支持范圍：300~115200bps，用戶在購買時向銷售經理說明接口類型即可。
問題3：H7000 DTU的工作電壓范圍是多少，工作電流為多少？
答：H7000 DTU標準工作電壓范圍為：+7.5~26V，也支持+5V供電，H7000 DTU在12VDC供電下待機平均電流為：70mA，發送數據平均電流為：150mA；如對電壓有要求在購買前向銷售經理說明即可。
問題4：H7000 DTU有更低功耗的產品嗎？我們的安裝點在野外偏遠地方，采用太陽能供電，所以要考慮功耗。
答：宏電公司考慮到用戶采用太陽能與蓄電池等方式為H7000 DTU供給電，已在市場上推出了超低功耗DTU產品，備受用戶歡迎并且得到了大量的使用，靜態功率小于0.4W，峰值功耗小于1W；H7000 DTU在12VDC供電下待機平均電流為：25mA，發送數據平均電流為：70mA；為了適合更多的低功耗場合，宏電公司正在研發更低功耗的產品；另外H7000 DTU提供“POWER OFF”控制腳，可以通過外部進行DTU的電源開關，用戶什么時候需要的使用時什么時候給DTU開關即可，適用于不是“永遠在線”模式與太陽能或者蓄電池供電的場合。
問題5：H7000 DTU產品如何配置參數？
答：請參考相關產品說明書文檔，或者咨詢宏電技術支持工程師，24小時為您服務，電話聯系方式可以從網站（http://www.mdtu.com/about/contact.htm）上獲取。
問題6：H7000 DTU上的三個指示燈分別代表什么意思？
答：H7000 DTU上的三個指示燈分別為PWR燈，DATA燈，NET燈，PWR燈為系統運行狀態指示，進入到配置狀態PWR燈為常亮，拔號過程PWR燈為無規則快閃，與中心成功建立連接后PWR燈間隔1.5秒均勻閃爍一次；DATA燈為數據指示燈，串口上有數據收發就閃爍，NET為網絡指示燈，不同型號的產品閃爍狀態會不一樣，請參考相關產品說明書。
問題7：H7000 DTU RS232接口是DCE還是DTE？
答：DCE。
問題8：H7000 DTU支持移動或者聯通的（VPDN）虛擬拔號專用網嗎？
答：支持。
問題9：H7000 DTU支持MODEM功能嗎？
答：支持，將DTU設置為AT通道即可。
問題10：H7000 DTU支持UDP/TCP通訊方式嗎？
答：支持。
問題11：H7000 DTU支持自定義心跳包功能嗎？
答：支持，用戶可以根據自已的要求定義DTU的心跳包格式。
問題12：H7000 DTU支持SMS短信通訊方式嗎？
答：支持，DTU內封裝了SMS協議，無需用戶再基于AT命令的開發，當DTU收到用戶數據后封裝成SMS包并發送到目的接收端。
問題13：H7000 DTU里提到DDP和透明協議，不是很明白，請解釋一下？
答：DDP協議(DTU DSC Protocol)指得是DTU與DSC之間的通訊的協議,這個協議內容部份由宏電公司定義,一般客戶將這個協議叫做宏電協議；透明指的是DTU與DSC之間采用標準的TCP/IP的通訊方式。
帶宏電協議的TCP/IP協議封包結構： IP|TCP/UDP|hongdian|DATA
標準的TCP/IP協議封包結構: IP|TCP/UDP|DATA
從結構上分析,當DSC為標準的TCP/IP SOCKET服務時，DTU設置為標準的TCP/IP協議即可，當DSC采用帶宏電協議TCP/IP SOCKET服務時，DTU應設置為DDP協議，關于宏電協議中心的開發可以參考宏電 “涵數開發包”。
問題14：在H7000 DTU中有提到TDP協議，什么是TDP協議，能為用戶帶來什么樣的功能？
答：TDP（Terminal DTU Protocol)用戶終端與DTU之間的控制協議，當啟用TDP協議后，用戶終端可以通過TDP協議來控制DTU的拔號、建立連接、發送數據、斷開拔號、配置參數等等，DTU的工作流程完全可以由用戶自已進行定義（簡稱DTU流程DIY），詳情請參考TDP協議說明書。
問題15：在傳統的C/S傳輸模式下，DTU一般應用場合都是客戶端，DTU能否做為服務器端？
答：可以，據統計DTU Server功能在電力系統自動化行業中得到了廣泛的應用，在DTU server工作模式下，DSC數據服務中心充當client模式，大大方便數據服務中心架設，而且方便了通訊機制，無需DTU與DSC數據服務中心之間建立永遠在線鏈路，如當需要抄表時，中心端主動連接DTU即可，不在受中心帶寬問題而限制中心對多點方式下的終端數量，大大可以減輕中心組網問題。
問題16：我是做環境污染監測的，現需要將監測數據同時發送到2個相關部門（也就是2個數據服務中心），能實現嗎？
答：能，DTU可以將數據同時發送到多達4個數據中心；也就是DTU能同時建立4個通道，每個通道可以設置權限來定義通訊的級別。
問題17：我的安裝點GPRS信號不太好，我采用什么方法可以解決？
答：可以使用高增益天線，高增益天線能增加發射功率，放大接收信號強度，普通天線的增益為：1~2db；高增益天線的增益為：7~12db，根據很多實際應用場合證明高增益天線是信號弱的最好解決辦法。
問題18：我的系統對數據的傳輸可靠性要求比較高，打算使用數據備份方式，請問有什么好的方法？
答：我給您推薦幾種備份方案：
1、IP+IP備份方式，這種方式主要是考慮到數據中心的穩定性，假如數據中心出現故障時，DTU能自動與備用數據中心建立連接，保證數據的可靠性。
2、IP+SMS備份方式，這種方式考慮到GPRS/CDMA數據通道的穩定性，假如GPRS/CDMA數據通道出現故障，此時DTU能自動切換到SMS通道，將所有的數據通過SMS方式發送。
3、GPRS+CDMA備份方式，這種方式考慮到當某一網絡平臺出現故障，此時利用另一個網絡平臺來做備份通訊，保證數據的傳輸可靠性。
問題29：我的系統每天分三個時間點向中心主動發送三次數據，每次數據才200字節左右，如果采用永遠在線的方式通訊費用就不劃算，請問有解決方法嗎？
答：可以采用數據觸發模式，當有用戶數據需要發送時DTU才上線，發完用戶數據后DTU又處于休眠空閑狀態，等待下一次的用戶數據觸發上線。
問題20：DTU支持中心喚醒方式嗎？平時DTU不在線，當我需要它上線時給DTU打個電話或者發個短信，DTU馬上上線，因為我的系統不是定時上傳數據，而是不定時的中心問答采集方式？
答：可以，DTU支持中心喚醒模式，DTU平時處于休眠狀態，當接收到電話或者短信時，立即上線，發完用戶數據后自動處于休眠狀態，等待下一次的呼叫喚醒。
問題21：我買了貴公司的H7000 CDMA DTU產品，現在要架設一個測試環境，請問要哪些條件？
答：必須滿足的條件有：1、數據中心公網IP地址；2、UIM數據卡 ；3、電腦一臺；4、數據中心演示軟件（DSC-DEMO軟件，產品附帶光盤里可以找到）；5、串口調試工具（使用超級終端軟件或其它串口軟件）。
調試過程可以參考DTU說明書中的附加2“調試案例”。
問題22：我的中心是ADSL拔號上網的方式，沒有固定公網IP地址的，可行嗎？
答：可行，中心如果沒有固定IP地址時，DTU尋址就比較困難，簡單的方法是利用DDNS技術，申請一個域名，將申請到的域名填寫到DTU中，DTU將通過域名尋址，不管數據服務中心的IP地址怎么變化，都能很快找到（建議使用花生殼DDNS服務）；稍微復雜一點的方法就是，中心通過短信方式實時將變化的IP地址通知DTU。
問題23：我打算申請聯通公司的VPDN組網方式，請問DTU可以直接使用么？
答：可以，只要將VPDN的用戶名和密碼填寫到DTU中即可。
問題24：我的中心軟件是讀寫串口的，我看DTU均是基于IP通訊方式，但我不想改動軟件，能行嗎？
答：能行，使用虛擬串口轉發方式，將DTU發上來的IP包轉換成串口數據，您的軟件讀寫虛擬串口就可以了。
問題25：想問一下，買了你們的DTU產品，能提供什么樣的中心軟件？
答：可以提供“涵數開發包”， “涵數開發包”包括三個開發包:
1、 函數開發包：只對外提供函數調用；動態庫形式；
2、 類開發包：將服務程序<
